。。.皇冠鑰匙.。。

關於部落格
。我愛小羽寶貝 ♥。


  • 24539

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

Yahoo帳號被盜處理程序

自從帳號被盜之後
後續的處理問題真的讓人很心煩
不過到現在大致上也處理差不多...


只剩帳號還被yahoo管理無法拿回來 
在這提供一下我的處理方法
希望能幫助到跟我遇到相同問題的人
畢竟這是跟"時間"在賽跑呀 ...



這次被盜帳號不是單純的只寄發病毒信給通訊錄上的朋友
而是整個密碼被更改~無法登入
變更密碼時.yahoo寄通知到我的msn備用信箱
因為上班時會開著msn~所以馬上就收到通知
發現...我的帳號真的被盜了



處理方法:
1.先通知yahoo客服,請他將這個帳號停權
*線上寫信通知客服--->客服會回信給您 (所有來往信件都要保存列印下來報警用)
*撥打02-21927123 按1 再按1 -->接通客服
這兩個動作都要做喔~
因為寫信給yahoo,他們隔天再回我信 = =" 動作真是慢的讓人吐血



2.報警
因為盜帳號的人利用我的拍賣
大量上傳234樣商品在拍賣上
如果真的有人被騙~有可能因此惹上詐騙案或被告
所以要先把拍賣上的商品都列印下來或存檔
還有把密碼通知變更的信與跟yahoo客服的往來mail都列印
提供給警察作筆錄
記得最後要拿三聯單留存

  
ps:報案好像得在戶籍所在地
因為警察問我都在哪上網
我回答說在家裡跟公司
發現帳號被盜時是在公司
而公司剛好是他們的轄區
所以我才能在不是戶籍地的警局報案



3.帳號被停權後,商品也被下架了.
(商品下架已經是帳號被盜三天之後的事了.yahoo的動作真讓人火大呀)
 yahoo會寄一封通知信給您  
我等了兩個星期還是沒收到
 所以一定要猛打電話給yahoo的客服
 yahoo會給一個特定的日期跟時間
 給你一組新密碼
 讓你進去自己帳號裡的信箱資料作備份
 如果要拿回帳號
 還得等一個月之後
 才能向yahoo申請要回帳號


Yahoo的帳號已經使用了快十年了
跟它也是有深厚感情
要捨棄它...真的讓人很捨不得
所以一個月後我還是要去申請拿回來



不過還是建議要另申請一個帳號
並記得要去更改
你在其他網站或銀行的資料
把E-mail和密碼都作更改
以免被有心人士拿去作利用...

以上就是偶的慘痛經驗.....


    



 
相簿設定
標籤設定
相簿狀態